Как подключить интернет и телевидение?
Выберите подходящий тариф на сайте. Нажмите «Подключить» и заполните форму заявки. В течение 10 минут перезвонит оператор, чтобы договориться об удобном времени для визита мастера.
Как проходит оплата за пакетный тариф?
Оплата списывается единой суммой раз в месяц в дату подключения. Доступны различные способы оплаты: банковской картой, через Сбербанк Онлайн и терминалы.
Можно ли взять обещанный платеж?
Да, услуга «Обещанный платеж» доступна в личном кабинете. Вы можете активировать доступ в интернет на несколько дней при нулевом балансе.
Могу я сама купить Wi-Fi роутер или мне подойдёт тот, что уже есть?
Да, вы можете использовать свой роутер, если он поддерживает необходимые технологии. Наш мастер поможет его настроить при подключении.
Могу ли я приостановить услугу доступ в интернет если я уезжаю в отпуск?
Да, доступна услуга временной блокировки счета. Вы можете активировать ее в личном кабинете или позвонив в службу поддержки.
Могут ли измениться параметры тарифа? Уведомит ли провайдер об этом?
Провайдер оставляет за собой право менять тарифные планы, предварительно уведомив абонентов через сайт или личный кабинет в соответствии с договором.
